Envíos y Devoluciones

Envíos

Envíos Nacionales
El envío a cualquier destino de España peninsular tiene un coste de 6,00 €.
Los portes serán gratuitos si realizas un pedido superior a 100 €.

Para el resto de destinos de España, los portes son los siguientes:
España – Baleares. (Coste de envío: 13,00 € )
España – Canarias. (Coste de envío: 9,50€.)
España – Ceuta y Melilla (Coste de envío: 16,00 €)

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla podrán verse incrementados por los Gastos de Aduana.
Los plazos de entrega dependen del destino. Los productos de calzado tienen un plazo estimado de entrega de dos semanas. Los envíos a España peninsular tienen un plazo de entrega de entre 2 y 4 días laborables, a las islas entre 3 y 4 días hábiles. Resto de destinos consultar.

Envíos Internacionales
EUROPA Coste de envío: 20,00 €.

Para envíos a otros países, por favor, consúltanos mediante un correo electrónico dirigido a evacastroweb@evacastro.es

Devoluciones

El usuario podrá desistir del contrato de compra de productos y devolver los productos adquiridos a EVA CASTRO BABY en cualquier momento dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega de los mismos. Este derecho de desistimiento no se aplicará a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del usuario o claramente personalizados.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento es necesario que nos lo comunique por escrito a: EVA CASTRO BABY, C/ Caleira Bº5 Bajo, 36210 – Vigo (Pontevedra), o a través del correo electrónico: evacastroweb@evacastro.es.

A tal efecto puede solicitarnos nuestro [modelo de formulario de desistimiento]; o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato. Asimismo, es necesario que nos devuelva la prenda o prendas en su estado original y correctamente etiquetadas.

Una vez comprobado que la prenda devuelta se encuentra en perfecto estado, le enviaremos un correo electrónico informativo y se realizará la devolución del importe total de la compra es decir, el precio del producto más los gastos de entrega en la misma forma de pago con la que se haya realizado la misma. No obstante, si el usuario hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, EVA CASTRO BABY no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven. Los gastos de transporte correspondiente a la devolución de los productos a nuestra tienda correrán en todo caso a cargo del usuario.

EVA CASTRO BABY se reserva el derecho de rechazar devoluciones y/o sustituciones comunicadas o enviadas fuera de los plazos fijados, o cuando los artículos no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

En caso de que sea procedente la devolución, EVA CASTRO BABY efectuará el reembolso al usuario antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato. Sin perjuicio de lo anterior EVA CASTRO BABY podrá retener el importe del reembolso hasta haber recibido los productos objeto de devolución.